82.2 ОКЭД РК Деятельность телефонных справочно-информационных служб
Все разделы справочника ОКЭД Казахстана, секции N "Деятельность в области административного и вспомогательного обслуживания"
Группа 82.2 ОКЭД РК - деятельность телефонных справочно-информационных служб
Исходный раздел ОКЭД: 82 "Деятельность в области офисного административного и вспомогательного обслуживания, направленная на поддержание коммерческой деятельности"
Коды ОКЭД раздела, включенные в Перечень видов деятельности для целей применения специального налогового режима розничного налога.
ҚР ЭҚЖЖ 82.2 Тобы - телефонды анықтамалық - ақпараттық қызметтердің қызметі
ҚР ЭҚЖЖ 82.20 Клас. Телефонды анықтамалық - ақпараттық қызметтердің қызметі
ҚР ЭҚЖЖ 82.20.0 Телефонды анықтамалық - ақпараттық қызметтердің қызметі
Бұл ішкі класқа:
- операторларды қоңырауларды адресациялаудың автоматты жүйелерін, компьютерлік телефонияны, жауап берудің интерактивті жүйесін пайдалана отырып клиенттерден кіру қоңырауларын өңдеу немесе тапсырыстар алу, өнім туралы анықтамалық ақпаратты ұсыну, көмек көрсету туралы клиенттердің өтініштерін өңдеу немесе клиенттердің шағымдарын өңдеу бойынша телефонды анықтамалық-ақпараттық қызметтердің қызметі
- әлеуетті клиенттерге тауарларды немесе көрсетілетін қызметтерді сатуға, нарық коньюнктурасына зерттеу жүргізу, клиенттерге қатысты және қоғамдық пікірге сауал алу және сол тәрізді қызметке зерттеулер жүргізуге арналған ұқсас әдістерді пайдаланатын, шығыс қоңыраулары телефон орталықтарының қызметі кіреді
Класс 82.20 ОКЭД РК. Деятельность телефонных справочно-информационных служб
82.20.0 ОКЭД РК. Деятельность телефонных справочно-информационных служб
Этот подкласс включает:
- деятельность телефонных справочно-информационных служб по обработке входящих звонков от клиентов с использованием операторов, автоматических систем адресации звонков, компьютерной телефонии, интерактивных голосовых систем ответа или аналогичных методов для получения заказов, предоставления справочной информации по продукции, обработке просьб клиентов об оказании помощи или обработке жалоб клиентов
- деятельность телефонных центров исходящих звонков, использующих аналогичные методы для продажи товаров или услуг потенциальным клиентам, проведения исследований конъюнктуры рынка, опросов общественного мнения и подобной деятельности в отношении клиентов
Смежные ОКЭД:
- 82.1 Деятельность в области офисного административного и вспомогательного обслуживания
- 82.3 Организация конференций и торговых выставок
- 82.9 Деятельность по предоставлению вспомогательных коммерческих услуг, не включенная в другие группировки
Полезные ссылки для бизнеса в Казахстане:
- Образцы устава ТОО, Учредительный договор
- Образцы юридических документов
- Образцы договоров на оказание услуг
- Покупка действующего бизнеса в Казахстане - юридические аспекты, риски
Данный материал отражает личную точку зрения автора и носит рекомендательный характер. Материал основан на нормативных правовых актах, действующих на дату публикации.